Настройка скрипта отправки в "Remedy"

Щелкните на ссылку "Необходимо настроить...", как показано на рисунке:

Настройка скрипта отправки в "Remedy"

Появится форма настроек скрипта:

Настройка скрипта отправки в "Remedy"

Вам необходимо заполнить поля:

А также выберите главное подразделение, от имени которого будет идти заявка в систему Remedy.

Пример заполнения формы:

Заполнение обязательных полей

Выясните значения и заполните поля своими данными.

см. далее Создание / Импорт типов заявок.