Решение проблем с установкой сервера FossDoc

В случае, если вы столкнулись с какими-либо вопросами или проблемами в ходе установки или работы с FossDoc, обращайтесь на форум технической поддержки, где наши специалисты помогут вам.

Ошибки в ходе инсталляции сервера

В большинстве случаев, когда серверная инсталляция завершается с ошибкой, проблема может быть в установке встроенного MySQL сервера.

• Убедитесь что установлен Microsoft .NET Framework 4
• Скачайте MySQL Community Server и установите его. Вполне вероятно, что он сообщит о каких-либо проблемах в ходе установки, и вам будет проще разобраться как их решить.
• Вместо использования FossDocLauncher запустите вручную файл "FossDoc\Server\FossDocServerSetup.msi" - он ничего не будет загружать из Интернета, но позволит установить сам сервер FossDoc. Вы сможете настроить его вручную, как для работы с MySQL Server так и Microsoft SQL Server.

Не удается подключиться к серверу

Внимательно прочитайте сообщение, которое выдает вам диалог подключения, и сообщите о проблеме на форуме.

• Невозможно осуществить сетевое соединение с сервером - убедитесь, что служба сервера запущена. Также убедитесь, что порт сервера указан правильно. Возможным вариантом также может быть наличие нескольких сетевых карт на машине.
• Доступ запрещён - соединение с сервером установлено успешно, но сервер отклонил учетные данные. Вариантов обычно два - пользователь существует, но вы ошибочно ввели пароль, либо пользователя с таким логином не существует на сервере.
  Внимание: попробуйте авторизоваться под логином Administrator, пароль 123. В бесплатной версии данная учетная запись блокирована и следует использовать Admin, но если вам удалось войти под Administrator - значит у вас не загружен демо-бекап базы. База сейчас "чистая", и следует загрузить в нее демонстрационный дамп.
  Бекап базы SQL вы можете найти в папке "fossdoc\Server\Solution\solution.bak" из архива инсталляций, если у вас имеется опыт работы - восстановите его поверх базы на которую настроен FossDoc. Также демо-база доступна в виде файла demo.fdmp, который вы можете импортировать через утилиту "Импорт-экспорт решений".

Установка и настройка сервера в ручном режиме

Для установки сервера FossDoc в ручном режиме следует запустить FossDocServerSetup.msi. В этом случае MySQL устанавливаться не будет.

После того, как инсталляция сервера завершается, будет запущен конфигуратор экземпляров. Вам следует создать новый экземпляр сервера, указав поставщика баз данных и ряд других параметров.

При создании нового экземпляра сервера Вам будет предложено ввести его имя, файл лицензии (ее можно взять из папки "FossDoc\Server\Solution\License.xml" в дистрибутиве) и порт работы:

Замечание: если в папке с файлом лицензии будет находится демонстрационный дамп базы "demo.fdmp", после создания нового экземпляра сервера он будет автоматически импортирован. Это облегчает работу и рекомендуется для начального ознакомления с системой.

На следующей странице Вам будет предложено выбрать поставщика баз данных:

Для начального изучения рекомендуется использовать MySQL ввиду легкости его настройки и установки.

Выберите пункт "Указанный сервер" с параметрами подключения, настроенными во время инсталляции MySQL Community Server или, если необходимо подключиться к серверу, установленному ранее с какой-либо бесплатной версией FossDoc, выберите "Встроенный MySQL Server":

Нажмите "Далее", появится диалог подтверждения введенных настроек:

далее начнется процесс создания экземпляра сервера, а затем импорт демонстрационной базы (если есть):

После завершения всех действий вы можете подключаться клиентскими приложениями к серверу.